Чернова Мария Павловна

Основные направления в работе:

1. Конфликтологическое консультирование.
2. Проведение переговоров, модерация.
3. Обучение навыкам эффективной коммуникации.

В рамках консультирования и проведения переговорного процесса рассматриваются:

• конфликты в парах, между супругами (в том числе находящимися в бракоразводном процессе);
• семейные конфликты;
• соседские конфликты;
• трудовые конфликты (в коллективе, с сотрудниками/администрацией) и другие.

Вам подходит формат конфликтологического консультирования, если Вы:

• нуждаетесь в помощи специалиста в разрешении конфликта, спора;
• ищете независимого посредника для проведения переговоров (выстраивания эффективного взаимодействия с участником/участниками конфликта);
• хотите разрешить конфликтную ситуацию как можно скорее;
• не хотите решать возникшую конфликтную ситуацию с помощью глубинной психотерапии;
• не хотите прибегать к традиционным механизмам урегулирования споров (например, к гражданскому судопроизводсву);
• хотите научиться выстраивать гармоничные отношения с окружающими, конструктивно разрешать возникающие противоречия.

Индивидуальное конфликтологическое консультирование включает в себя:

• выработку стратегии поведения в конфликтной ситуации;
• составление плана действий по разрешению спора;
• обучение клиента навыкам неконфликтного поведения;
• анализ причин и глубинных проблем, которые привели к конфликту.

Конфликтологическое консультирование в группе включает в себя организацию взаимодействия двух или более участников конфликта для достижения взаимоприемлемого решения или компромисса.

• Конфликтолог в этом случае выступает в качестве независимого посредника между сторонами спора.
• Цель этого вида консультирования помочь сторонам выстроить диалог так, чтобы они самостоятельно пришли к решению, которое бы удовлетворило всех.
• При необходимости происходит обучение участников навыкам эффективной коммуникации, с целью профилактики споров в дальнейшем.
• Применяются методы, направленные на работу с чувствами, установками, поведением и восприятием сторон друг друга.

Формат работы:

• очные консультации, онлайн консультации;
• индивидуальные, групповые консультации (два человека и более).

Образование:

Новосибирский Государственный Технический Университет, специальность «Конфликтология»;

Международный Институт Психологии и Психотерапии, специальность «клинический психолог».