Чернова Мария Павловна

Основные направления в работе:

1.  Конфликтологическое консультирование.

2.  Проведение переговоров, модерация.

3.  Обучение навыкам эффективной коммуникации.

В рамках консультирования и проведения переговорного процесса рассматриваются:

-            конфликты в парах, между супругами (в том числе находящимися в бракоразводном процессе);

-            семейные конфликты;

-            соседские конфликты;

-            трудовые конфликты (в коллективе, с сотрудниками/администрацией) и другие.

Вам подходит формат конфликтологического консультирования, если Вы:

-           нуждаетесь в помощи специалиста в разрешении конфликта, спора;

-           ищете независимого посредника для проведения переговоров (выстраивания эффективного взаимодействия с участником/участниками конфликта);

-           хотите разрешить конфликтную ситуацию как можно скорее;

-           не хотите решать возникшую конфликтную ситуацию с помощью глубинной психотерапии;

-           не хотите прибегать к традиционным механизмам урегулирования споров (например, к гражданскому судопроизводсву);

-           хотите научиться выстраивать гармоничные отношения с окружающими, конструктивно разрешать возникающие противоречия.

Индивидуальное конфликтологическое консультирование включает в себя:

-           выработку стратегии поведения в конфликтной ситуации;

-           составление плана действий по разрешению спора;

-           обучение клиента навыкам неконфликтного поведения;

-           анализ причин и глубинных проблем, которые привели к конфликту.

Конфликтологическое консультирование в группе включает в себя организацию взаимодействия двух или более участников конфликта для достижения взаимоприемлемого решения или компромисса.

-           Конфликтолог в этом случае выступает в качестве независимого посредника между сторонами спора.

-           Цель этого вида консультирования помочь сторонам выстроить диалог так, чтобы они самостоятельно пришли к решению, которое бы удовлетворило всех.

-           При необходимости происходит обучение участников навыкам эффективной коммуникации, с целью профилактики споров в дальнейшем.

-           Применяются методы, направленные на работу с чувствами, установками, поведением и восприятием сторон друг друга.

Формат работы:

-           очные консультации, онлайн консультации;

-           индивидуальные, групповые консультации (два человека и более).

Образование:

Новосибирский Государственный Технический Университет, специальность «Конфликтология»;

Международный Институт Психологии и Психотерапии, специальность «клинический психолог».